Servidor IVR Sistema Interactivo de Respuesta de Voz

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Servidor IVR: Sistema Interactivo de Respuesta de Voz

IVR significa Interactive Voice Response (Sistema Interactivo de Respuesta de Voz). El IVR interactua con la linea telefonica por ejemplo mediante tono de tecla y permite asi la creacion de servicios telefonicos automaticos.

Se puede usar de muchas maneras como:

Mensajes de voz: Gestionar diferentes buzones de voz para diferentes usuarios, filtrar mensajes y responder solo a los que interesan, transferir el mensaje a otro servidor)

Informacion pre-grabada: Usted puede grabar sus propios contenidos como el desarollo de la bolsa, prevision del tiempo, ultimas noticias, horoscopos, numeros de loteria...

Creacion de un catalogo con base de datos donde el llamante puede acceder mediante teclas del telefono a todos los datos deseados (cine, revistas)

Servicio de reservas / compras: Reserva o compra de servicios o productos a cargo de la factura de telefono.

Aviso de eventos: Aparte de recibir llamadas, el IVR tambien puede hacer llamadas (de modo automatico o programado). Esta funcionalidad permite notificar al usuario de determinados eventos, citas, alarmas...

Estos son solo algunos ejemplos de utilizacion. Si tiene alguna otra idea, no dude en ponerse en contacto para hablar de su implementacion.

La utilizacion y programacion de nuestro server IVR es Gratuito